Politique de confidentialité

Mise à jour : 1er novembre 2026

Responsable et périmètre

GORU SOLUTIONS SL · Easytrip · NIF B22754811
Av. Camarón de la Isla 10, BQ1, Bajo B, 29016 Málaga, España
hola@easytrip.es · +34 689 668 323

GORU SOLUTIONS SL est responsable des données de navigation, de sécurité et des demandes reçues sur ce site. Les contrats de services et l’enregistrement des voyageurs font, si nécessaire, l’objet d’informations spécifiques.

Données, finalités et bases juridiques

Nous traitons les nom, téléphone, email facultatif, zone du logement et message fournis pour répondre, préparer les renseignements ou propositions demandés et assurer leur suivi. La base est l’exécution de mesures précontractuelles demandées (art. 6.1.b RGPD) ou l’intérêt légitime à répondre aux autres demandes (art. 6.1.f).

La mise à disposition et la sécurité peuvent nécessiter IP, date, URL demandée, navigateur et signaux techniques pour prévenir les abus et garantir la disponibilité, sur la base de l’intérêt légitime à la sécurité (art. 6.1.f). Les obligations légales relèvent de l’art. 6.1.c.

Les champs obligatoires sont signalés ; sans eux la demande par formulaire ne peut être traitée. N’envoyez ni pièce d’identité, ni données bancaires ou sensibles. Les formulaires ne vous inscrivent pas à des communications publicitaires. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise exclusivement par traitement automatisé.

Prestataires et destinataires

Vercel héberge et diffuse le site et exécute le formulaire ; Resend transmet la demande à notre email ; Webempresa héberge le courrier ; Cloudflare Turnstile protège contre les envois automatisés. Ces prestataires traitent les données nécessaires selon leur rôle et leurs conditions de protection. Nous ne vendons pas vos données. Toute autre communication nécessite votre demande ou une obligation légale.

Vercel · Resend · Webempresa · Cloudflare Turnstile

Traitements internationaux

Des prestataires et sous-traitants peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Une région européenne ne garantit pas que toutes les opérations restent en Europe. Les transferts doivent reposer sur les garanties applicables des articles 44 et suivants du RGPD : décision d’adéquation, cadre UE–États-Unis pour les entités et traitements couverts, ou clauses contractuelles types et mesures complémentaires nécessaires. Demandez les garanties applicables à hola@easytrip.es ; les conditions des prestataires sont liées ci-dessus.

Conservation

Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et leur suivi, puis supprimées ou bloquées lorsque des obligations ou responsabilités légales le justifient. Les contrats ont leurs propres durées applicables. Les journaux techniques et de sécurité sont conservés selon les besoins de leur finalité, la configuration et les conditions des prestataires. La préférence locale de l’avis expire après six mois et peut être effacée auparavant.

Vos droits

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité lorsque applicable et opposition, notamment pour des raisons liées à votre situation si le traitement repose sur l’intérêt légitime. Un consentement peut être retiré sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Écrivez à hola@easytrip.es ou à l’adresse indiquée, en précisant votre demande et les informations permettant de la retrouver. Un complément d’identité n’est demandé que si nécessaire. La réponse intervient normalement sous un mois, sous réserve des prolongations motivées prévues par le RGPD. Vous pouvez saisir l’Agence espagnole de protection des données.

Services externes et préférences

Vous choisissez d’ouvrir WhatsApp, Kross Booking ou Google, soumis à leurs propres politiques. Turnstile se charge lors de l’interaction avec un formulaire ; vous pouvez nous contacter par téléphone ou email à la place. Aucun outil d’analyse ni publicité n’est installé. Le panneau permet de consulter les technologies nécessaires et d’effacer le souvenir de l’avis, sans modifier le navigateur ni les préférences d’autres sites.